省司法廳第一督導組對市法律服務行業專項治理工作進行了專項調研指導,重點關注法律咨詢服務領域的規范化建設與服務質量提升。此次調研旨在全面評估市法律服務行業的治理成效,推動法律服務市場健康有序發展。
督導組通過實地走訪、座談交流、查閱資料等多種形式,深入了解市法律咨詢服務機構的運營狀況、從業人員資質、服務流程規范以及群眾滿意度等方面情況。調研過程中,督導組充分肯定了市在法律服務行業專項治理工作中取得的階段性成果,特別是在規范法律咨詢服務市場秩序、提升服務透明度等方面做出的努力。
督導組也指出了當前法律咨詢服務領域存在的一些問題,包括部分機構服務標準不統一、個別從業人員專業素養有待提高、投訴處理機制不夠完善等。針對這些問題,督導組提出了具體改進建議:一是要進一步完善法律服務行業監管機制,建立健全長效管理機制;二是要加強從業人員培訓和考核,提升專業服務能力;三是要優化法律咨詢服務流程,提高服務效率和質量;四是要暢通投訴舉報渠道,及時處理群眾反映的問題。
市司法局相關負責人表示,將認真研究督導組提出的意見建議,制定整改方案,持續深化法律服務行業專項治理工作。下一步,市將重點推進法律咨詢服務標準化建設,加強對法律服務機構的日常監管,推動建立行業自律機制,切實保障人民群眾獲得優質、高效、便捷的法律服務。
此次調研指導工作為市法律服務行業特別是法律咨詢服務領域的健康發展指明了方向,將有力促進法律服務行業治理體系和治理能力現代化,為建設更高水平的法治社會提供堅實保障。